南京三門灣打造中國接線端子金牌售后服務
中國(guo)接(jie)線端子(zi)制(zhi)造(zao)業經過幾(ji)十年(nian)(nian)的(de)(de)(de)發展,已經具有相當大(da)的(de)(de)(de)規(gui)模,積累(lei)豐富的(de)(de)(de)技(ji)術,管理等經驗,特(te)別(bie)是近年(nian)(nian)來(lai)信息(xi)化,智(zhi)能化的(de)(de)(de)融入,提(ti)升了我國(guo)接(jie)線端子(zi)產業的(de)(de)(de)發展。國(guo)產接(jie)線端子(zi)已經從簡單(dan)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)優(you)勢,價格優(you)勢,轉向了技(ji)術優(you)化和服務(wu)優(you)勢。因(yin)此上南京(jing)三門灣(wan)認為接(jie)線端子(zi)企業應該與時俱進加大(da)售后服務(wu)建設。
售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)已(yi)經成為(wei)接線端子企業(ye)最(zui)為(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)的內容(rong)和焦點。一個(ge)企業(ye)是(shi)否能夠迅猛發展,服(fu)(fu)務(wu)(wu)將是(shi)最(zui)為(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)的切入點,在國內企業(ye)中,服(fu)(fu)務(wu)(wu)做得好的企業(ye)發展自然快,像南京三門(men)這些國內企業(ye),都(dou)是(shi)非常注重(zhong)(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)并在企業(ye)內建立一整完善的服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系,同時在服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系執(zhi)行上也(ye)有非常好的制度和做法。
隨著產品同(tong)質化(hua)以及貿易(yi)環境的(de)(de)變(bian)革(ge),接線端(duan)子(zi)制(zhi)(zhi)造(zao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)之間(jian)的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)逐步由產品質量(liang)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)、性價比競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)轉向(xiang)的(de)(de)客戶(hu)服(fu)(fu)務的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)。由于技(ji)(ji)(ji)術(shu)創(chuang)新和(he)技(ji)(ji)(ji)術(shu)變(bian)革(ge)的(de)(de)不(bu)斷推進和(he)發展,接線端(duan)子(zi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在制(zhi)(zhi)造(zao)生產產品方面的(de)(de)技(ji)(ji)(ji)術(shu)壁壘、質量(liang)控制(zhi)(zhi)壁壘在不(bu)斷地(di)、逐步地(di)被打破,企(qi)(qi)(qi)業(ye)之間(jian)生產的(de)(de)產品正在朝著同(tong)質化(hua)、低(di)成本方向(xiang)發展,對制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)來(lai)說(shuo),“客戶(hu)服(fu)(fu)務”將會(hui)是最為顯著的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)焦點(dian)。服(fu)(fu)務做好了,自(zi)然也就(jiu)能夠獲得了用戶(hu)的(de)(de)認可,其市場地(di)位也會(hui)因(yin)為客戶(hu)服(fu)(fu)務的(de)(de)優越情況而不(bu)斷地(di)產生變(bian)化(hua)。南京三門灣就(jiu)始終強調客戶(hu)服(fu)(fu)務是制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)制(zhi)(zhi)勝的(de)(de)重要法(fa)寶(bao)。
接線(xian)端子制造業(ye)事實上(shang)它也是所涉及到的(de)一(yi)個完(wan)整(zheng)的(de)產(chan)業(ye)鏈,任(ren)何一(yi)個產(chan)品(pin)(pin),離不(bu)開的(de)就(jiu)是服(fu)務,從售前的(de)產(chan)品(pin)(pin)咨詢、介紹、營(ying)銷服(fu)務,到售中過程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)與產(chan)品(pin)(pin)相(xiang)關的(de)試(shi)用(yong)服(fu)務、產(chan)品(pin)(pin)知識(shi)講解(jie)服(fu)務,再到售后過程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)運營(ying)使用(yong)服(fu)務、產(chan)品(pin)(pin)維修服(fu)務等等,一(yi)系列的(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)都(dou)離不(bu)開原制造廠商、銷售服(fu)務商、備配(pei)件供應商等機構(gou)的(de)全程(cheng)(cheng)(cheng)服(fu)務。南京三門灣電氣認為(wei)制造業(ye)企(qi)業(ye)不(bu)光光是產(chan)品(pin)(pin)的(de)制造者,更是服(fu)務的(de)倡導和(he)執行者。
“從(cong)(cong)三(san)門(men)灣(wan)電(dian)(dian)(dian)器出(chu)(chu)去的(de)(de)接線端子質量保證十(shi)年”,是一(yi)(yi)個(ge)很(hen)不(bu)簡(jian)單的(de)(de)承(cheng)諾(nuo),不(bu)僅給客(ke)戶(hu)送(song)去了信(xin)得(de)過產(chan)品,也給經銷商(shang)送(song)去了一(yi)(yi)種保障,那就是你放(fang)心使用產(chan)品是我(wo)的(de)(de)責任。并且,這(zhe)個(ge)承(cheng)諾(nuo)已經提升為一(yi)(yi)種服務營銷的(de)(de)理念,把市場(chang)競(jing)爭提高到了一(yi)(yi)切從(cong)(cong)消費者的(de)(de)利益出(chu)(chu)發的(de)(de)、人(ren)性化的(de)(de)營銷層面”。對于最近南(nan)京三(san)門(men)灣(wan)電(dian)(dian)(dian)器推出(chu)(chu)的(de)(de)從(cong)(cong)三(san)門(men)灣(wan)電(dian)(dian)(dian)器出(chu)(chu)去的(de)(de)接線端子質量保證十(shi)年的(de)(de)舉措,中(zhong)(zhong)國(guo)質量研究所(suo)、中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)(dian)器協(xie)會、中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)(dian)氣(qi)協(xie)會、國(guo)電(dian)(dian)(dian)南(nan)自、國(guo)電(dian)(dian)(dian)南(nan)瑞、江蘇(su)中(zhong)(zhong)電(dian)(dian)(dian)集(ji)團(tuan),東源集(ji)團(tuan)等眾多高層領導給予了高度的(de)(de)評價(jia)。
附(fu):《南京三(san)門灣電器產(chan)品質量責任(ren)保(bao)證書》:
三門灣電器雖然(ran)曾經(jing)取(qu)得了驕人的(de)(de)成績,但(dan)我們(men)始(shi)終不認為自(zi)身有多么的(de)(de)好,多么的(de)(de)完(wan)美,相反,戰戰兢(jing)兢(jing)、如(ru)履薄(bo)冰的(de)(de)感(gan)覺才(cai)使我們(men)有能(neng)力走到現在,并一如(ru)既往的(de)(de)以(yi)飽滿(man)的(de)(de)熱情將產品(pin)做的(de)(de)更(geng)好。
三門灣電器人準備(bei)拿(na)出(chu)更多的(de)服(fu)務、更好的(de)產品和技術(shu)。我們創業到今天,深刻地理解到,客(ke)戶的(de)支持、團隊(dui)自身的(de)團結、成(cheng)本的(de)控制和同行的(de)理解對于一(yi)個中小團隊(dui)的(de)重(zhong)要(yao)性。
我們(men)所有三門灣電器人都將這些銘刻(ke)在心(xin),并以更好(hao)的(de)產品和(he)(he)服務,回報(bao)客戶的(de)厚愛和(he)(he)支持。
同(tong)時,我們(men)也希(xi)望,與有(you)理想、有(you)志向的(de)同(tong)行人群(qun)結(jie)成一(yi)種互助(zhu)、諒解的(de)協作關系。我們(men)愿(yuan)意與更多的(de)創(chuang)業者共同(tong)分(fen)享之前(qian)我們(men)所創(chuang)造的(de)價值,幫助(zhu)他們(men)實現更快的(de)成長(chang)。
我(wo)們秉(bing)承(cheng)“連接無(wu)限,暢通無(wu)阻(zu)”的(de)理念,相信(xin)一(yi)(yi)(yi)件事情(qing)、一(yi)(yi)(yi)個(ge)產(chan)品、一(yi)(yi)(yi)種服務可以做(zuo)得更專業、更完善,我(wo)們有(you)決心(xin)(xin)樹立三(san)門灣(wan)(wan)(wan)電(dian)(dian)器(qi)自己的(de)品牌,這是我(wo)們的(de)臉面(mian),也是我(wo)們企(qi)業的(de)生(sheng)命(ming)。我(wo)們將會用心(xin)(xin)和汗(han)水(shui)去(qu)澆灌(guan)去(qu)耕耘去(qu)呵護(hu)去(qu)珍惜。請(qing)三(san)門灣(wan)(wan)(wan)電(dian)(dian)器(qi)人(ren)記住:我(wo)們三(san)門灣(wan)(wan)(wan)電(dian)(dian)器(qi)人(ren)是在做(zuo)企(qi)業做(zuo)事業,不僅(jin)僅(jin)只為暫時性地賺錢。目光長(chang)遠是我(wo)們這個(ge)團(tuan)隊成員的(de)必備(bei)素質。
1)三門灣電器(qi)作為品牌端子(zi)的優秀(xiu)生產商,更以一批精銳(rui)的營銷團隊打造了中國地(di)區的接(jie)線端子(zi)市場。
(2)制造能力,硬件條件
積累(lei)(lei)了幾十(shi)年的(de)生產配套經驗成長(chang)起來(lai)的(de)公司,有些東西的(de)沉(chen)淀和(he)企業(ye)文化是需要時間積累(lei)(lei)的(de)。
(3)很好(hao)的(de)(de)品牌(pai)展現市場 置(zhi)身國際(ji)市場,不斷提升產品研(yan)發(fa)、制造、經營、管理過程中的(de)(de)技術含量。全球經濟(ji)一體化可以在國內、國外更為(wei)廣(guang)泛的(de)(de)地域上謀求產品成本的(de)(de)更進一步(bu)降(jiang)低。
質量核心(xin)是不斷(duan)的(de)改(gai)善(shan),不斷(duan)創新。想(xiang)客之(zhi)所(suo)想(xiang),急客之(zhi)所(suo)急,從細節(jie)處入手,在(zai)生產過程中注意每一個細節(jie),讓(rang)產品出(chu)廠前(qian)達到“零缺陷”,讓(rang)客戶用的(de)放心(xin)。而且在(zai)使用過程中,及時聽取(qu)客戶的(de)反饋意見,及時改(gai)善(shan)產品。
“相對國內(nei)同(tong)(tong)行來(lai)(lai)講價(jia)格(ge)稍高(gao)”,可以從生產(chan)程序(xu)上(shang)來(lai)(lai)詮釋(shi),國內(nei)部分企業是等到產(chan)品(pin)(pin)(pin)出來(lai)(lai)質(zhi)量(liang)問題再回頭來(lai)(lai)找標準,而三門灣則是依照(zhao)標準來(lai)(lai)做(zuo)產(chan)品(pin)(pin)(pin),兩者做(zuo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的理念不同(tong)(tong),形成本質(zhi)上(shang)的區別(bie),其產(chan)品(pin)(pin)(pin)定(ding)位不同(tong)(tong)。由產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)所帶來(lai)(lai)的差異性,使(shi)得(de)價(jia)格(ge)也就沒有可比性。